Energi

Vi erbjuder skräddarsydda kundundersökningar åt energibolag och våra kunder finns över hela landet.

Framför allt hjälper vi våra uppdragsgivare att undersöka sina kunders uppfattning när gäller fjärrvärme, elhandel och elnät.  Undersökningarna belyser viktiga faktorer för våra uppdragsgivare och vi ger rekommendationer kring områden de bör arbeta vidare med för att få mer nöjda kunder. Resultaten används som underlag för hur bolagen ska utveckla verksamheten, exempelvis i ett specifikt bostadsområde.

Våra branschundersökningar erbjuder även möjlighet till jämförelser med andra energibolag, olika målgrupper och andra mätningar av typ Svenskt Kvalitetsindex.