Om oss

Vår affärsidé är att leverera underlag för både strategiska beslut och operativt arbete till våra uppdragsgivare. Det gör vi genom en kvalificerad och effektiv undersökningsprocess där resultatet snarare blir ett verktyg än en rapport.

Vi är ett oberoende undersökningsföretag med siktet inställt på att vara marknadsledande.
Vårt tjänsteutbud är brett och inriktat på medarbetar-, kund- och marknadsundersökningar. 
Oavsett om undersökningsperspektivet är internt eller externt har vi kompetensen. Våra kunder återfinns inom de flesta branscher och samhällssektorer men har många gemensamma beröringspunkter. Framför allt de är alla företag och organisationer som vill utveckla sin affärsverksamhet och sina medarbetare.

Vi ger våra uppdragsgivare:

• verktyg att stärka sitt ledarskap, öka motivationen hos sina medarbetare samt förbättra den interna effektiviteten
• ökat kundfokus i organisationen, arbetssättet och tjänsteutbudet
• möjlighet att ytterligare stärka sin marknadsposition
• ytterligare förståelse för marknadens behov och beteende
• underlag för att skapa kraftfulla mål och verktyg som driver kundorientering och tillväxt

effektivare analys och användning av relevant information i befintliga databaser

 
Från då till nu

Vi har våra rötter i Linköpings universitet och har varit verksamma i snart 20 år. Sedan år 2000 är företaget helt personalägt och nu är vi ett 30-tal akademiskt utbildade medarbetare. Våra projektledare har omfattande erfarenhet från undersökningsbranschen kompletterat med praktisk kompetens från andra verksamhetsområden. Utöver vår fasta personal har vi en organisation för datainsamling (fältavdelning) som består av ett 50-tal medarbetare. Här finns vår egen webbpanel och 20 CATI-platser för telefonintervjuer. Vi utför intervjuer via telefon, i webbpanel, personliga intervjuer och administrerar webbaserade och postala enkäter.

Vi har fokus på tre tjänsteområden:

• Medarbetarundersökningar – här undersöker vi interna gruppers attityder, värderingar, uppfattningar om mål och prioriteringar, ledarskap samt uppfattningar om kundkrav.
• Kundundersökningar - omfattar främst undersökningar av kundernas förväntningar och krav på produkter och tjänster, samt kundernas attityder till företag och organisationer.
• Marknadsundersökningar – innebär att vi undersöker organisationers och varumärkens image, identitet och styrkor, kommunikationens effekter och marknadspotentialen för produkter/tjänster.

Läs mer om vår syn på undersökningar här.

Vi är medlemmar i WIN/GALLUP, ESOMAR och SMIF (Svenska Marknadsinformationsföretag, www.smif.org) och följer de etiska regler som råder för marknadsundersökningar. Vi arbetar enligt branschens kvalitetsstandard ISO 20252:07.